تحرص جمعية الشارقة الخيرية على إبقاء مقدمي الطلبات على إطلاع دائم بآخر المستجدات المتعلقة بطلباتهم. لذلك أتاحت الجمعية العديد من القنوات والأدوات التي تيسر عملية متابعة حالة أي طلب سواء كان للحصول على مساعدة مالية أو دعم طبي أو مساعدة تعليمية أو أي نوع آخر من المساعدات.
ومن خلال المقال التالي سنرشدك خطوة بخطوة حول كيفية متابعة طلب المساعدة الذي قدمته إلى جمعية الشارقة الخيرية، والطرق المختلفة المتاحة للمتابعة، سواء عبر الإنترنت، أو عن طريق الاتصال الهاتفي، أو من خلال زيارة مقر الجمعية.
متابعة طلب جمعية الشارقة الخيرية
يمكن الإستعلام و متابعة طلب مساعدة من جمعية الشارقة بإتباع إحدى الطرق التالية:
من خلال الموقع الإلكتروني لجمعية الشارقة الخيرية
- الإنتقال الي الموقع الإلكتروني للجمعية مباشرة من “هنا“
- النقر على زر الدخول.
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور تم النقر علي دخول.
- التوجه الى الصفحة الشخصية.
- النقر على الطلبات.
- ظهور نافذة جديدة تحتوي على جميع الطلبات المقدمة.
- قم بإختيار الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- الإطلاع على بيانات الطلب وهل تمت الموافقة على الطلب أو رفضه.
عن طريق الاتصال الهاتفي بمركز خدمة العملاء:
يمكنك أيضا متابعة الطلب عبر الاتصال برقم خدمة العملاء، وفق الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم المخصص لخدمة المستفيدين في جمعية الشارقة الخيرية “80014”
- اشرح لممثل خدمة العملاء أنك تود الاستفسار عن حالة طلبك.
- زود الممثل برقم طلبك والمعلومات الشخصية اللازمة للتحقق من هويتك.
- استمع إلى المعلومات المقدمة حول حالة طلبك والخطوات التالية المتوقعة.
في حالة تم رفض طلب المساعدة من جمعية الشارقة
في حال تم رفض طلب المساعدة من جمعية الشارقة الخيرية، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
معرفة أسباب الرفض:
- تواصل مع الجمعية عبر قنوات الاتصال المتاحة (الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الزيارة الشخصية).
- اطلب توضيحًا للأسباب الرئيسية وراء رفض طلبك.
- استفسر عما إذا كانت هناك أي معلومات أو وثائق إضافية يمكن تقديمها لدعم طلبك.
مراجعة شروط وأحكام البرنامج:
- راجع بعناية شروط وأحكام برنامج المساعدة الذي تقدمت إليه.
- تأكد من استيفائك لجميع المعايير والمتطلبات المنصوص عليها.
- حدد ما إذا كانت هناك أي ثغرات أو نواقص في طلبك الأولي.
إعادة التقديم:
- إذا سمحت الظروف وكانت هناك معلومات جديدة أو وثائق داعمة، فيمكنك إعادة تقديم الطلب.
- تأكد من معالجة أي نواقص أو أخطاء تم تحديدها في الطلب السابق.
- أرفق أي وثائق أو مستندات إضافية قد تدعم أهليتك للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي في جمعية الشارقة الخيرية؟
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في جمعية الشارقة الخيرية، بإتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول من “هنا“.
- أدخل البريد الإلكتروني كلمة المرور.
- تم النقر على زر دخول.
كيف يمكنني إنشاء حساب جديد في جمعية الشارقة الخيرية؟
لإنشاء حساب جديد في جمعية الشارقة الخيرية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الإنتقال إلى الموقع الإلكتروني لجمعية الشارقة الخيرية مباشرة من هنا.
- من القائمة العلوية قم بالنقر على أيقونة تسجيل.
- أدخل البيانات التالية:
- الاسم الأول
- الاسم الاخير
- البريد الإلكتروني
- رمز الدولة
- رقم الهاتف
- كلمة المرور وتأكيدها
التواصل مع جمعية الشارقة الخيرية
يمكن التواصل مع جمعية الشارقة الخيرية للإستعلام الإطلاع على الخدمات التي تقدمها، أو للحصول على الدعم الفني، وذلك عبر إحدى وسائل التواصل التالية:
- مركز الاتصال: 80014
- الواتساب:0553000101
- الخط الساخن: 0507007555
يمكن لأي مواطن إماراتي أو مقيم بالإمارات العربية المتحدة الإطلاع على الطلب المقدم لدى جمعية الشارقة الخيرية ومتابعة ملفه ومعرفة المرحلة التي وصل لها الطلب، وذلك إمام عن طريق الموقع الإلكتروني للجمعية أو عبر الاتصال برقم خدمة العملاء، أو عن طريق أحد مراكز الجمعية
اترك تعليق